2015全新服務(wù)理念，服務(wù)提升三大點(diǎn)
更新時(shí)間：2015-01-05 點(diǎn)擊次數(shù)：673
我司至2009年創(chuàng)立以來(lái)，公司就非常高度重視客戶服務(wù)工作，樹立“為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值"的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)展“2015全新服務(wù)理念"主題活動(dòng)，主動(dòng)把技術(shù)服務(wù)做到客戶滿意，受到廣大客戶好評(píng)。2015年，公司將繼續(xù)開(kāi)展“服務(wù)提升年"主題活動(dòng)，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措，細(xì)化客戶管理，推進(jìn)技術(shù)服務(wù)，把客戶服務(wù)工作不斷推向深入。關(guān)于此次服務(wù)提升主要有以下三點(diǎn)。
一，新年價(jià)格調(diào)整只低不高
今年進(jìn)口試劑盒產(chǎn)品價(jià)格相比往年來(lái)說(shuō)的確是漲了，我司業(yè)務(wù)重新整理價(jià)目表，吳表示今年我司會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，通過(guò)降低產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)降低商品的價(jià)格，雖然會(huì)使企業(yè)從單位商品中獲得的利潤(rùn)量減少，但由于銷售數(shù)量的增加，企業(yè)所獲利潤(rùn)總額可以增加。
二，認(rèn)清形勢(shì)，嚴(yán)格監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)科研實(shí)驗(yàn)的成敗，關(guān)系到客戶對(duì)供應(yīng)商的選擇以及我司的形象。從全國(guó)銷售形勢(shì)看，我司在2014年度里產(chǎn)品銷量zui高的是進(jìn)口試劑盒產(chǎn)品客戶回饋的產(chǎn)品問(wèn)題也比13年度明顯減少，遇到問(wèn)題也能同客戶達(dá)成協(xié)議并解決，我司非常感謝客戶們的支持在2015年我們會(huì)更加努力把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題避免不良品流入客戶手里。
三，售前售中售后服務(wù)始終如一
我司認(rèn)為進(jìn)口試劑盒產(chǎn)品的售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量zui為之重，那么什么樣的服務(wù)才能貼上“人性化"和“體貼"標(biāo)簽？對(duì)此，我司業(yè)務(wù)吳表示，除了在售后為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)外，售前和售中有針對(duì)性的服務(wù)更*?？梢?jiàn)，把服務(wù)工作做在前面，并且?guī)拖M(fèi)者解決他們的后顧之憂，才能算得上是的服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼繁忙的2014過(guò)去了，在這一年，因?yàn)橛辛四年P(guān)注及合作，才有了我們現(xiàn)在的成績(jī)。在這一年里，您的支持與信任就是我們的財(cái)富，希望在2015年，我們能繼續(xù)無(wú)間合作，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更輝煌的2015年。
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